Soalan Lazim

Bahagian soalan lazim ini menghimpunkan pelbagai persoalan yang sering ditanya berkaitan perkhidmatan dan proses kami. Ia disediakan untuk memudahkan anda mendapatkan penerangan yang jelas dan cepat mengenai perkara-perkara yang sering menjadi pertanyaan berkenaan solar.

Arus EnerG memberi tumpuan kepada penjanaan tenaga hijau untuk pengguna. Kami menumpukan kepada pelaburan dalam pemasangan panel solar di atas bumbung untuk semua pelanggan. Arus EnerG menawarkan penyelesaian kepada pelanggan yang berminat untuk menjana tenaga solar sendiri dan menjual lebihan tenaga di bawah Skim Pemeteran Tenaga Bersih (NEM).

Kami memasang sistem solar PV di atas bumbung anda. Tenaga yang dijana akan digunakan untuk semua peralatan elektrik di rumah anda, mengurangkan keperluan untuk membeli elektrik dari TNB apabila matahari bersinar. Jika terdapat lebihan tenaga, ia akan mengalir secara automatik ke grid TNB. Jika anda mendaftar dengan NEM, anda akan mendapat kredit untuk lebihan tenaga tersebut, yang akan mengurangkan bil elektrik anda. Kadar jualan kepada TNB adalah sama dengan kadar belian.

Arus EnerG menawarkan pakej termasuk NEM, di mana rumah anda akan menggunakan tenaga solar terlebih dahulu, dan lebihan tenaga dijual kepada TNB untuk mendapatkan kredit. Kami menawarkan pakej standard dari sistem 3.66 kWp hingga 17.69 kWp. Walau bagaimanapun, kami juga boleh menyediakan sistem yang lebih besar selepas penilaian tapak dilakukan.
Terdapat 3 pilihan pembayaran:

Pembelian Tunai – Deposit RM1000, 50% selepas permohonan SEDA, 50% sebelum pemasangan.

Kad Kredit – Pelan ansuran 0% sehingga 24 bulan.

Pinjaman Peribadi – Pembiayaan melalui pinjaman peribadi daripada bank pilihan anda. Kami mencadangkan RHB Bank kerana ia menawarkan pinjaman khas untuk solar dengan kadar faedah 4.2%.

Masa pemasangan bergantung kepada saiz dan kerumitan sistem. Secara purata, pemasangan untuk kediaman mengambil masa antara satu hingga dua hari. Pemasangan komersial mungkin memerlukan masa yang lebih lama kerana skala yang lebih besar.

Tidak. Kami hanya menyediakan sistem yang disambungkan kepada grid, yang tidak akan berfungsi semasa gangguan bekalan elektrik atas sebab keselamatan.

Tidak. Program yang anda maksudkan ialah Feed in Tariff (FiT), di mana pelanggan boleh menjual semua tenaga yang dihasilkan kepada TNB dan menerima bayaran. Kerajaan telah menghentikan pemberian kuota baru untuk Solar PV di bawah FiT. Produk kami adalah berasaskan NEM.

Dalam konsep NEM, tenaga yang dijana oleh sistem solar PV akan digunakan terlebih dahulu, dan sebarang lebihan akan dieksport ke grid (contohnya TNB).

Keutamaan adalah untuk kegunaan sendiri. Walau bagaimanapun, sesetengah premis seperti kilang yang tidak beroperasi pada hujung minggu mungkin mempunyai lebihan tenaga yang dieksport ke grid.

Akaun pelanggan akan dikreditkan berdasarkan kadar NEM 1:1 yang diumumkan oleh Menteri. Kredit ini boleh dibawa ke hadapan sehingga 12 bulan. Maklumat lanjut boleh didapati di laman web SEDA.

Ya. Jika corak penggunaan tenaga pelanggan menunjukkan potensi lebihan tenaga yang tinggi, kami sangat menggalakkan pelanggan untuk mendaftar NEM bagi memaksimumkan manfaat pemasangan solar PV.

Kami akan memberikan nasihat tentang pendaftaran NEM. Untuk pelanggan yang kurang berkemungkinan mempunyai lebihan tenaga, pendaftaran NEM mungkin tidak diperlukan, tetapi kami boleh mendaftarkannya atas permintaan pelanggan.

Untuk pelanggan kediaman, pakej kami adalah termasuk NEM. Ini kerana untuk rumah, penggunaan rumah anda pada hari bekerja/siang biasanya lebih rendah daripada yang boleh dihasilkan oleh sistem PV solar anda.

Oleh itu, dengan NEM, lebihan tenaga yang akan mengalir secara automatik ke grid TNB akan diberi pampasan dari segi kredit selanjutnya kepada bil anda.

Secara ringkasnya, di Malaysia, Feed-in Tariff (FiT) – Membolehkan pemegang kelulusan FiT menjual semua tenaga yang dijana daripada sumber boleh diperbaharui kepada syarikat utiliti seperti TNB pada kadar FiT.

Net Energy Metering (NEM) – Tenaga yang dijana mesti digunakan terlebih dahulu, dan hanya lebihan yang boleh dieksport ke grid pada kadar 1:1.

Maklumat lanjut boleh didapati di www.seda.gov.my.

Tidak, kerana kos bateri masih tinggi dan tidak berbaloi secara komersial. Namun, kami sentiasa memantau harga pasaran, dan pelanggan Arus EnerG akan menjadi antara yang pertama memiliki bateri apabila ia lebih berpatutan.

Dengan NEM, lebihan tenaga boleh dijual kepada TNB dan dibeli semula pada kadar yang sama, menjadikan TNB sebagai ‘bateri’ anda tanpa perlu melabur dalam storan tenaga.

Kami hanya menggunakan modul solar Tier 1 seperti Trinasolar dan Astronergy. Pemilihan akhir jenama bergantung pada reka bentuk dan penilaian tapak.

Kami hanya menggunakan jenama terkemuka seperti Huawei, yang menyokong sistem hibrid. Jaminan pengeluar adalah selama 10 tahun.

Sistem tenaga solar umumnya memerlukan penyelenggaraan yang minimum. Hujan sudah mencukupi untuk membersihkan panel, tetapi anda juga boleh mengelapnya sendiri jika perlu.

Pemeriksaan berkala disyorkan bagi memastikan sistem berfungsi dengan optimum. Kebanyakan pemasang yang berprestasi menawarkan perkhidmatan jaminan dan penyelenggaraan.

Ya, tetapi kecekapan akan sedikit berkurangan. Jumlah tenaga yang dihasilkan bergantung kepada faktor seperti orientasi panel, sudut kecondongan, dan jumlah cahaya matahari yang diterima.

Ya, Arus EnerG menawarkan perkhidmatan di seluruh Semenanjung Malaysia kecuali Sabah dan Sarawak

Tunai – Deposit RM1000, 50% selepas permohonan SEDA, 50% sebelum pemasangan.

Kad Kredit – Pelan ansuran 0% sehingga 24 bulan.

Pinjaman Peribadi – Pembiayaan melalui bank pilihan pelanggan.

  • Penjanaan tenaga hijau di lokasi sendiri.
  • Kecekapan tenaga dengan kehilangan minimum.
  • Pengurangan pelepasan karbon sebanyak 0.62 tan/MWh setahun.
  • Peluang menjadi prosumer dan menjana tenaga bersih.

Ya. Setiap panel solar seberat 30kg, manakala bumbung dan struktur sokongan direka untuk menampung berat lebih daripada 60kg. Namun, kami tetap akan menilai keadaan bumbung sebelum pemasangan

Ya, dalam kebanyakan kes, sistem tenaga solar boleh diperluas dengan menambah lebih banyak panel. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk memastikan bahawa inverter dan komponen lain dapat menyokong kapasiti tambahan serta mematuhi peraturan tempatan yang berkaitan dengan pengembangan sistem.

Pemasangan panel solar melibatkan penggunaan kurungan atau rel pelekap yang dipasang pada bumbung untuk memastikan panel kekal kukuh. Proses pemasangan ini direka untuk mengelakkan kebocoran. Selain itu, kami menawarkan jaminan kerja selama satu tahun, jadi jika berlaku kebocoran akibat pemasangan, ia akan ditanggung oleh kami.

Walaupun bumbung yang menghadap ke selatan adalah optimum untuk menjana tenaga maksimum, panel solar masih boleh dipasang di bumbung yang menghadap timur atau barat.

Dengan reka bentuk dan sudut kecondongan yang betul, sistem ini masih dapat menjana jumlah tenaga yang mencukupi. Walau bagaimanapun, pengeluaran tenaga mungkin berbeza sedikit bergantung pada orientasi bumbung anda.

  • Panel solar: 25 tahun jaminan prestasi, 12 tahun jaminan produk.
  • Inverter: 10 tahun jaminan standard pengeluar.

Terdapat beberapa kelulusan yang diperlukan daripada organisasi seperti SEDA, TNB, dan lain-lain. Kami akan membantu pelanggan dalam proses mendapatkan semua permit yang diperlukan untuk memastikan pemasangan berjalan lancar.

Tidak boleh. Terdapat dua sebab utama:-

1) Dari sudut teknikal, sistem ini berhubung dengan grid dan memerlukan rujukan daripada bekalan TNB untuk berfungsi.

2) Dari aspek keselamatan, apabila berlaku gangguan bekalan, sistem solar akan berhenti beroperasi untuk mengelakkan risiko elektrik kepada pekerja TNB yang mungkin sedang membaiki grid.

Kesuaian pemasangan panel solar bergantung kepada beberapa faktor, termasuk:-

– Pendedahan kepada cahaya matahari,
– Kawasan teduhan (pokok, bangunan tinggi, dll.)
– Orientasi dan kecondongan bumbung serta
– Iklim tempatan.

Kami akan melakukan penilaian tapak untuk menentukan sama ada lokasi anda sesuai untuk pemasangan panel solar.

Ya. Terdapat pelbagai insentif cukai, rebat, dan insentif kewangan yang ditawarkan di peringkat persekutuan, negeri, dan tempatan. Insentif ini membantu mengurangkan kos awal pemasangan dan meningkatkan pulangan pelaburan (ROI).

Anda boleh memantau prestasi sistem melalui beberapa kaedah iaitu melalui aplikasi pemantauan dalam talian, paparan pada inverter, meter pintar dan peranti pihak ketiga.

Alat ini membolehkan anda melihat pengeluaran tenaga secara masa nyata, mengesan sebarang masalah, dan mengoptimumkan kecekapan sistem anda.

Ya. Kami mereka bentuk sistem solar berdasarkan keperluan tenaga anda, ruang bumbung yang tersedia, kapasiti sistem yang diinginkan dan kewangan anda.

Proses kami merangkumi analisis penggunaan tenaga, penilaian tapak, reka bentuk sistem, pilihan pembiayaan, dan pemasangan profesional bagi memaksimumkan kecekapan dan penjimatan anda.